Le sort de vos données

Dernière relecture le 27/10/2026.

Le responsable du traitement

Benjamin Urrutia (Gnak Entreprise), éditeur de remplacement-chassis.be. Vous nous joignez à info@remplacement-chassis.be.

Adresse du responsable du traitement : 4 allée du ruisseau, 40390 Saint-Martin-de-Seignanx, France

Les six champs demandés

Code postal, rue et numéro, prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Le code postal et l’adresse situent le logement et déterminent quelle équipe se déplace pour le métré. Les quatre autres servent à vous envoyer le devis et à convenir de l’heure de la visite. Nous ne demandons ni le nombre de fenêtres, ni vos revenus, ni l’année de construction : cela se voit sur place.

Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse e-mail, votre commune et votre question. Rien d’autre n’est utile pour vous répondre.

Le fondement du traitement

Votre demande elle-même. Remplir le formulaire, c’est nous demander de préparer un devis, c’est-à-dire l’étape qui précède un éventuel contrat.

Qui voit vos données

Nous confions votre demande à une plateforme de devis, qui la transmet à des menuisiers qui remplacent des châssis afin qu'ils vous proposent un prix. Les prestataires techniques du site (hébergement et messagerie) y ont accès pour ce qui les concerne.

La durée de conservation

Une demande restée sans suite est gardée douze mois, le temps de vous retrouver si vous revenez vers nous. Si elle aboutit à une pose, les durées légales de conservation des factures et des garanties prennent le relais.

Vos droits

Savoir ce que nous détenons, le faire rectifier, le faire effacer, en limiter l’usage ou en obtenir une copie. Un courriel suffit, la réponse arrive dans le mois. Si elle ne vous satisfait pas, l’Autorité de protection des données, à Bruxelles, peut être saisie.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi et n’embarque aucun script de mesure tiers. C’est pour cela qu’aucun bandeau ne vient s’intercaler à votre arrivée.

La connexion au site passe par Cloudflare, Inc., et la carte du bas de page vient de Google ; elle ne se charge que quand vous descendez jusqu'à elle. Ces deux entreprises étant établies aux États-Unis, le transfert repose sur le cadre de protection des données UE-États-Unis, que la Commission européenne a reconnu adéquat le 10 juillet 2023.